- האתר נועד לקבלת ומתן ייעוץ בענפי רפואה שונים.
- האתר מאובטח באמצעים (SSL) חדישים.
- סליקה באמצעות כרטיסי אשראי תיעשה באמצעות חברות המורשות לסלוק ולשמור פרטי כרטיס אשראי. אין לאתר כל מגע או קשר אל פרטי כרטיס האשראי.
- תשלומים למטפלים/רופאים יבוצעו באמצעות העברה ישירה לחשבונם שיוגדר על פי IBAN. האתר יגבה עמלה ממחיר הייעוץ הרפואי.
- כל מטופל רשאי לבחור במטפל/רופא כראות עיניו ומנהל האתר מנוע מלהמליץ על מטפל.
- אין למכור או לרכוש ציוד או תרופות או איברים באמצעות האתר.
- אין לבצע שיחות או ייעוץ אשר הינם בניגוד לחוק המקומי.
- אין לפגוע או להעליב בשיחה או בכתב מטפל או מטופל.
- כל השיחות מוקלטות וישמרו במאגרי האתר לצורך בירור תלונות.
- מחלקת הביטחון של האתר רשאית להאזין לשיחות או לצ'ט בעקבות תלונה.
- מחלקת הביטחון תבדוק ותאשר כל מטפל/רופא לפני העלאתו לאינטרנט.
- מחלקת הביטחון תהא רשאית להקפיא או לבטל רישום של מטופל או מטפל.
- הנהלת האתר אינה אחראית לתוצאות הייעוץ.
- על ידי אישור והסכמה לתנאי אתר, הנך מאשר הנספחים המצורפים, וקבלת ייעוץ רפואי בשיחת וידאו ועל ההשלכות הנובעות ממנו.
נספח מספר 1 : זיהוי מטופל טרם קבלת הטיפול
ידוע לי, כי פנייתי מתועדת באופן מלא על ידי שירות הבריאות מרחוק, וכי בעצם סימון התיבה "אני מקבל/ת את תנאי השימוש" אני מסכים/ה להם ומצהיר/ה בזאת, כי הפרטים האישיים ונתוני הזיהוי, שאני מוסר/ת אודותיי או אודות מקבל השירות, הם מלאים ומדויקים. אני מאשר/ת בזאת, כי ידוע לי, שעשיית שימוש בפרטים אישיים ובנתוני זיהוי, אשר אינם שלי ו/או של מקבל השירות, או מסירה של פרטים אישיים ונתוני זיהוי, אשר אינם בסמכותי על־פי דין ו/או ללא הרשאה הינה אסורה, מהווה פגיעה על־פי חוק הגנת הפרטיות ועלולה לגרור ענישה פלילית. אני מתחייב/ת בזאת, כי אפצה את ספק השירות על כל הוצאה ו/או נזק, שעלולים להיגרם לו עקב עשיית שימוש בפרטים אישיים ובנתוני זיהוי, אשר אינם שלי או של מקבל השירות, ו/או עקב שימוש במערכת תוך התחזות לאחר/ת.
נספח מס' 2: יידוע המטופל וקבלת הסכמתו
ידוע לי כי:
- בעת פנייתי לשירות בריאות מרחוק זה, הנני נותן את הסכמתי המתמשכת כנדרש בחוק לטיפול, לרבות לביצוע התייעצויות מקצועיות והעברת המידע הרפואי למטפלים אחרים, כמקובל בארגון, הנותן שירותי בריאות ובהתאם לשיקולים הרפואיים והמקצועיים.
- השירות המוצע כשירות בריאות מרחוק כולל שיחות ייעוץ בווידאו וניהול תיקייה רפואית המתעדת את הייעוץ.
- במקרים מסוימים אופנה למפגש רפואי אחר, נוסף, לצורך השלמת הבדיקה הרפואית המתחייבת.
- בכל מקרה של בעיה דחופה, מקרה חירום או מצב מצוקה גופני ו/או נפשי, יש לי אפשרות לפנות לקבלת טיפול רפואי מיידי, למרכז לרפואה דחופה של בית חולים או למוקד רפואי אחר, המספק שירותי רפואה דחופה, כגון "מגן דוד אדום", "הצלב האדום" או "הסהר האדום".
- המידע הנמסר על ידי מתועד ברשומה הרפואית בשירות, בהתאם לחוק.
- המטפלים בשירות יעשו ככל הניתן לשמור על צנעת הפרט והסודיות הרפואית.
- קיימות מגבלות בשמירה על פרטיות וחיסיון רפואי, ואף יתכנו אירועי כשל תקשורתי וניתוק פתאומי ביני לבין השירות. הנהלת השירות עושה ככל יכולתה לאבטח את המידע הנמסר על ידי. באחריותי הבלעדית, לדאוג לשמירת פרטיותי ביחס למידע הרפואי האישי, המופיע על הצג הדיגיטאלי האישי שממנו מבוצעת שיחת השירות לדוגמה: מסך המחשב, מסוף, טלפון וכדומה, העלול להיות חשוף לאנשים בסביבתי.
- פנייה לשירות באמצעות תקשורת שאיננה מאובטחת יכולה להיות חשופה ברשת האינטרנט. ספק השירות יבטיח ככל יכולתו את פרטיות המידע השמור אצלו, אולם אין באפשרותו להבטיח את פרטיות המידע במהלך ההתקשרות מנקודת הקצה ממנה אני משתמש ואת המידע השמור בנקודת הקצה אצלי. לפיכך, מומלץ בתום כל שימוש, להסיר את המידע, ו/או את נתוני הזיהוי, לרבות שם משתמש וסיסמה. ו/או כל נתון אחר, מנקודת הקצה בה השתמשתי, כדי לצמצם את האפשרויות לגישה למידע אודותיי ו/או לשירות, למי שאינו מורשה לכך על ידי. אבטחת המידע השמור בנקודת הקצה שלי הינה אחריותי הבלעדית ואין לספק השירות כל יכולת לאבטח מידע זה.
- .הפנייה לשירות באמצעות רשתות חברתיות עשויה לגרום לשיתוף של המידע הרפואי עם אחרים.
- השירות הניתן כרוך בתשלום של 5$ לחודש עבור אחזקת התיקייה הרפואית.
- השרות גובה עמלה של 15% נוספים על מחיר הרופא/מטפל. אחוז זה ניתן לשינוי אחת לתקופה על פי החלטת ההנהלה.
- חשבוניות מס יישלחו במייל.
